POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 11 de julho de 2026

Esta política explica como a Dona Curva trata os dados pessoais coletados no site usedonacurva.com.

1. Responsável pelo tratamento

Empresa: Dona Curva
E-mail: contato@usedonacurva.com

A empresa responsável pela Dona Curva atua como controladora dos dados pessoais tratados pela loja.

2. Dados coletados

Podemos coletar:

• nome, CPF, telefone e e-mail;
• endereço de cobrança e entrega;
• informações sobre pedidos e produtos;
• dados necessários ao processamento de pagamentos;
• mensagens enviadas ao atendimento;
• endereço IP, dispositivo e navegador;
• páginas acessadas e interações com o site;
• cookies e identificadores publicitários.

A Dona Curva não armazena diretamente senhas bancárias ou o código de segurança completo do cartão.

3. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• processar pagamentos e pedidos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais;
• prestar atendimento;
• processar cancelamentos e reembolsos;
• prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais;
• melhorar o site;
• medir campanhas;
• enviar comunicações e ofertas, quando permitido.

Mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entrega e segurança poderão ser enviadas independentemente da inscrição em marketing.

4. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Shopify e aplicativos integrados;
• meios de pagamento;
• ferramentas antifraude;
• fornecedores nacionais e internacionais;
• centros de distribuição;
• transportadoras;
• prestadores de atendimento e tecnologia;
• Meta, Google e TikTok;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Fornecedores e transportadoras receberão apenas as informações necessárias para processar e entregar o pedido.

A Dona Curva não vende listas de clientes.

5. Cookies e publicidade

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter o carrinho e o checkout;
• garantir segurança;
• lembrar preferências;
• analisar acessos;
• medir campanhas;
• realizar remarketing e publicidade.

Poderão ser utilizadas ferramentas como Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads Tag e TikTok Pixel.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar cookies não essenciais pelo banner de privacidade do site ou pelas configurações de seu navegador.

6. Transferência internacional

A utilização da Shopify, de fornecedores estrangeiros, serviços de nuvem e plataformas de publicidade poderá envolver tratamento de dados fora do Brasil.

Essas operações serão realizadas conforme os mecanismos permitidos pela legislação aplicável.

7. Armazenamento

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• processar pedidos;
• cumprir obrigações legais e fiscais;
• prestar atendimento;
• prevenir fraudes;
• exercer ou defender direitos.

Após esse período, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal.

8. Direitos do titular

O titular poderá solicitar:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção;
• informação sobre compartilhamentos;
• eliminação ou bloqueio, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento irregular.

As solicitações deverão ser enviadas para contato@usedonacurva.com.

A Dona Curva poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido.

9. Segurança

A Dona Curva adota medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum sistema é completamente imune a falhas. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação.

10. Marketing

O cliente poderá cancelar comunicações promocionais pelo link de descadastro da mensagem ou pelo e-mail contato@usedonacurva.com.

O cancelamento de marketing não impede o envio de informações necessárias sobre pedidos e atendimento.

11. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente estará sempre disponível no site.